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【特大喜讯】热烈祝贺深圳华厦眼科医院2019年第二季度全市非公立医院满意度评分,排名第一!

时间:2019-09-04  作者:lz 在线预约 | 咨询专家 进入专家答疑区

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【特大喜讯】热烈祝贺深圳华 你们保家卫国 我们守护眼健康 共议青光眼难题,深圳华厦眼

近日,深圳市卫生健康委员会公布了2019年第二季度深圳市医疗行业服务公众满意度调查检测结果,通过发送短信随机调查患者324597人,最终对全市参加测评的118家医院进行了排名。

2019 年第二季度,全市有 118家医院(含61家公立医院 ,57家非公立医院,不含各 类慢性病防治机构)参与满意度调查;共有 324597名门诊、住院患者(或儿童患者监护人,下同)通过短信对就诊医院的服务进行了评价,其中,门诊患者、住院患者分别占41.0%、59.0%。

全市非公立医院满意度排名中,深圳华厦眼科医院以92.44分排名第一!

评价结果:

满意度评分88 分,比上一季度上升了0.15 分。其中,门诊患者满意度评分86.75分,满意率 93.6%;住院患者满意度评分89.24分,满意率 96.6%;住院患者满意度评价高于门诊患者;公立医院满意度评分88.76 分,非公立医院满意度评分 84.46 分,与上一季度相比,分别上升了0.14分和0.26分。

深圳华厦眼科医院2019年第二季度:门诊满意率96.8%;门诊满意度89.96分;住院满意率更是以100%满分,位列第一;在住院满意度94.92分;总体满意率97.4%;最终总体满意分以92.44的高分,综合排名第一。

深圳华厦眼科医院获得深圳市2019年第二季度非公立医院满意度排名第一名,充分显示了深圳华厦眼科医院凭借"一切以病人为中心"的办院宗旨,获得了患者的良好信任。

2018年度医疗服务质量三级专科医院“A级单位”

2019年4月3日,深圳卫健委公布了开业满一年的非公立医院中的66家医院医疗服务质量评价监测和排名结果。其中,深圳华厦眼科医院荣膺2018年度医疗服务质量三级专科医院“A级单位”称号,为2018年度的医疗服务工作交上了一份满意的答卷。

深圳华厦眼科医院名医专家团队

备受患者喜爱的我院核心医疗团队核心医疗团队包括:原深圳市眼科医院眼底病科主任赵铁英博士,原深圳市眼科医院院长成洪波教授,原深圳市眼科医院角膜及眼表病区主任姚晓明博士,原深圳市眼科医院斜弱视与小儿眼科主任刘春民博士,原北京大学深圳医院眼科主任,北京大学医学部研究生导师傅培,原深圳市眼科医院斜视与小儿眼科专业组首席专家韩冰主任,原卫生部直属重点院校白求恩医科大学眼科教授孙同教授,原北京大学深圳医院眼科屈光中心主任刘畅,原宝安人民医院眼科主任张宏等。

华厦眼科全国名医工作室,汇聚国内外眼科名医

2016年深圳华厦眼科医院成立“全国眼科名医工作室”和“美国远程会诊中心”,汇聚了国内外著名眼科专业医生:美国德州大学西南医学中心眼科系玻璃体视网膜病专科主任Yuguang He教授、美国亚利桑那大学眼科系角膜病专科主任Mingwu Wang教授、美国威尔默眼科研究所、约翰霍普金斯医学院的Courtney Lynn Kraus教授和Xiaonong Liu博士,霍普金斯大学的Shaun Chandra Desai教授,以及北京大学人民医院原副院长、国际眼科学学院院士黎晓新教授,中华医学会眼科学分会名誉主任委员葛坚教授,国际眼科科学院院士、中华医学会眼科学分会原主委赵堪兴教授,中华医学会眼科学分会白内障学组委员、卫生部防盲办专家指导组委员郭海科教授,中华医学会眼科学分会副主委、温州医科大学附属眼视光医院院长瞿佳教授,教育部长江学者特聘教授杨培增教授,可针对患者实施“多对一”专家集群式诊治。

汇聚国内外眼科名医,实现足不出深圳预约眼科名医,方便各类疑难眼疾患者得到及时救治,充分缓解看病难、看名医难的社会问题。

资料图:姚晓明院长和姚颖主任等医护人员加班为澳门黄先生进行了左眼角膜移植手术,手术过程顺利,晚上9点,黄先生安返病房。

一面面锦旗,是对我们最好的肯定

深圳华厦眼科医院不断提升健康服务质量的同时,推陈出新,在满足客户需求的情况下,更注重安全品质保障,对医护人员的职业素养提出了极高的要求,不仅要求在医技上发扬治病救人的职业道德,同时要求医护人员在待人接物上展示良好的精神风貌,让患者在深圳华厦眼科医院中感受到温暖,减少患者因病痛带来的压力和烦躁。

坚守医德,“无红包医院”是我们不变的承诺

在廉洁医院建设上,深圳华厦眼科医院坚持“无红包医院”原则,杜绝各医护人员收受患者红包和各类卡券礼物。有时因考虑患者及家属感受而收下的红包,也会在事后由工作人员退还或者为患者缴纳住院医药费用。2016年开业至今,深圳华厦眼科医院共拒收和退还患者红包近三百人次,金额近150000元。

今后,深圳华厦眼科医院将定期开展优质护理、合理用药、合理检查、医疗收费等专项满意度调查,进一步改善市民的就医体验。也希望广大市民朋友对我院服务提出宝贵意见,督促我院不断改善患者的就医体验,把更优质、更精细化的医护服务带给深圳广大市民。

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