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喜讯!深圳华厦眼科医院第三季度医疗行业服务公众满意度又获第一!

时间:2019-12-28  作者:lz 在线预约 | 咨询专家 进入专家答疑区

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近日,深圳市卫生健康委员会公布了2019年第三季度深圳市医疗行业服务公众满意度调查检测结果,通过发送短信随机调查患者282776人,最终对全市参加测评的118家医院进行了排名。

2019 年第三季度,全市有 118家医院(含65家公立医院 ,53家非公立医院,不含各类慢性病防治机构)参与满意度调查;共有282776名门诊、住院患者(或儿童患者监护人,下同)通过短信对就诊医院的服务进行了评价。其中,门诊患者、住院患者分别占43.4%、56.6%。

全市非公立医院满意度排名中,深圳华厦眼科医院以92.34分排名第一

评价结果:

深圳华厦眼科医院2019年第三季度:门诊满意率95.0%;门诊满意度90.14分;住院满意率98.4%;住院满意度94.53分;总体满意率95.9%;最终总体满意分以92.34的高分,综合排名第一。

至此,2019年深圳华厦眼科医院连续在第二、三季度深圳市非公立医院满意度评分中,排名第一,充分显示了深圳华厦眼科医院"一切以病人为中心"的办院宗旨,获得了患者的良好信任与肯定。

2018年度医疗服务质量三级专科医院“A级单位”

2019年4月3日,深圳卫健委公布了开业满一年的非公立医院中的66家医院医疗服务质量评价监测和排名结果。其中,深圳华厦眼科医院荣膺2018年度医疗服务质量三级专科医院“A级单位”称号,为2018年度的医疗服务工作交上了一份满意的答卷。

深圳华厦眼科医院名医专家团队

作为华厦眼科医院集团旗下一员,深圳华厦眼科医院云集众多医生,核心医疗团队由原深圳市眼科医院眼底病科主任赵铁英博士,原深圳市眼科医院院长成洪波教授,原深圳市眼科医院斜弱视与小儿眼科主任刘春民博士,原深圳市眼科医院斜视与小儿眼科专业组首席专家韩冰主任,原深圳市眼科医院角膜及眼表病区主任姚晓明博士,原北京大学深圳医院眼科主任傅培,原北京大学深圳医院眼科屈光中心主任刘畅,原宝安人民医院眼科主任张宏,原卫生部直属重点院校白求恩医科大学眼科教授孙同教授等具有技术职称的专家组成,可针对患者实施"多对一"专家集群式诊治。

患者的信任是医院发展的不竭动力,以优质服务、专业医术服务每位患者是医院义不容辞的责任。深圳华厦眼科医院在发展建设中始终严把医疗质量与医疗安全,勇于承担社会责任。用医术、诚信医疗、人性化服务,在医患之间构筑起良好的社会关系,对社会、对广大患者负责,让每个人都拥有一双健康明亮的眼睛。

今后,深圳华厦眼科医院将继续定期开展优质护理、合理用药、合理检查、医疗收费等专项满意度调查,进一步改善市民的就医体验。也希望广大市民朋友对我院服务提出宝贵意见,督促我院不断改善患者的就医体验,把更优质、更精细化的医护服务带给深圳广大市民。

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