近日,在深圳市卫生健康委员会公布的《关于2023年第一季度医疗行业服务公众满意度调查监测结果的通报》中,深圳华厦眼科医院以96.71%的总体满意率,92.34分的满意度,在全市三级非公立医院满意度排名中,连续蝉联第一!
(截图来源:深圳卫健委文件)
为促进医疗机构持续改善医疗服务,提升患者就医体验,2023 年第一季度,参与满意度调查的144家医院(含69家公立医院,75 家非公立医院,不含各类慢性病防治机构)共有68073名门诊、住院患者(或儿童患者监护人)通过短信对就诊医院的服务进行了评价。其中,门诊患者、住院患者分别占 38.48%、61.52%。
深圳华厦眼科医院2023年第一季度全市非公立医院患者满意度:门诊满意率96.15%;门诊满意度90.38分;住院满意率98.25%;住院满意度94.30分;总体满意率96.71%;最终总体满意度92.34分,综合排名第一。
今后,深圳华厦眼科医院将继续夯实以“用心服务好每一位病人,让每个人都有一双健康明亮的眼睛” 的办院宗旨,巩固满意度成果,并以持续提高医疗质量为目标而加倍努力!!!