奋进新征程 号声更嘹亮｜深圳华厦眼科医院创建青年文明号活动纪实

“青年文明号”是团中央在全国开展，以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。活动倡导高度的职业文明，强调职业道德、职业技能、职业水准的统一。其精神文化内涵为"敬业、协作、创优、奉献”，即爱岗敬业，强调每个成员具备良好的职业精神，干一行、爱一行、钻一行，在平凡的岗位上优秀的工作业绩；团结协作，青年文明号集体成员之间互帮互助，共同，具有良好的团队精神和协作意识；争优，立足本职，争创，成为行业；奉献社会，引导广大青年树立“青春献事业，文明献社会”的自觉意识，发挥岗位技能和优势，积极参与社会公益实践。

近年来，深圳华厦眼科医院坚持以争创“青年文明号”为目标，紧紧围绕行业，我们的一言一行、一举一动，直接影响我们的业务和服务的战略要求，因此在创建省级“青年文明号”活动，为把创建活动深入持久开展下去，我们推动部门各项工作上新台阶。

一、抓好青年文明号创建基础工作

①完善组织机构。明确创建责任分工，在“青年文明号”工作领导小组的领导下，把创建工作与检务业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，建立创建工作的长效机制，做到分工明确，责任落实，确保创建工作的质量。

②健全创建制度。加强内部管理，对现有的管理制度及时进行梳理，同时根据创建工作中出现的新问题、新特点，结合实际，及时补充建立新制度。结合机关效能建设，严格执行首问责任制、服务承诺制.延时(预约)服务制和岗位责任制等，坚持按章办事、按章奖惩，进一步规范管理。

二、加强队伍建设

全面青年队伍的综合素质，培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队要结合检验检疫系统的行业特点，做好以下二方面工作:

①加强业务培训。对新入职人员有针对性培训，同时通过考试加强培训效果评估考核。青年的业务素质和技能，促进工作的扎实开展。

②加强青年文明号成员的工作作风建设，认真开展党的群众路线教育活动，切实转变作风和学风。加大奖勒罚懒、奖优罚劣的力度，加强执行力建设，提升责任感、事业心，确保政令畅通。

三、爱岗敬业，提升业务水平

在创建工作中如何着重，质量，促进业务的发展，这一直是我们工作的中心。自开展青年文明号活动以来提升服务质量。

一是陪诊服务。通过陪诊，无微不至的服务，解决患者对流程不懂的烦恼。二是团队建设。科室在全院启动科室文化建设，提出了科室团队理念“团结一致、互助友爱、求实、爱岗敬业、医德高尚”增强了全科的凝聚力和战斗力。三是信息服务。为患者提供准确、快捷的信息服务。这种多渠道多方面的信息服务引来了患者的共同好评，产生了明显的社会及经济效益。提供线上问诊，便捷挂号。

四、坚持志愿行动，营造服务氛围。

倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚，积极引导青年干部参与疫情防控、解难扶贫、文明创建等社会活动，全面推进“奉献型”青年文明创建。抗击疫情显担当。下沉到一线岗位值班，设立青年干部志愿岗，主动“树旗帜、戴党徽、亮身份”，构筑“红色防护墙”。深圳华厦眼科医院还经常举办科普讲座以及义诊，在各个社区开展义诊活动，充分展现青年干部无私奉献精神风貌。